تحقق رویاهای یک کارآفرین در صنعت اسباب بازی

گفتگو با مدیر فروشگاه های زنجیره ای اسباب بازی و سرگرمی TIGER

زمانی که فیلیپ بایر با همسرش تصمیم گرفتند وارد کار خرده فروشی  اسباب بازی و وسایل سرگرمی شوند، اصلا فکرش را هم نمی کردند که به چنین موفقیتی دست پیدا کنند. آنها با گرفتن نمایندگی خرده فروشی تیگر از شعبه اصلی آن در دانمارک، موفقیت های این فروشگاه های زنجیره ای را در انگلستان توسعه دادند. به طوری که از  314 فروشگاه  این برند در کشورهای اروپایی، ژاپن و استرالیا، 44 فروشگاه به همت بایر  بازگشایی شده است.

بایر می گوید: اگر زمانی که اولین مغازه تیگر را در انگلیس باز کردیم، کسی به من می گفت:

" تو در 14 سال آینده صاحب 26 فروشگاه خواهی شد و 400 کارمند برایت کار خواهند کرد"، این حرف برایم آنقدر غیر منطقی به نظر می رسید که نگاه تاسف باری به او می کردم و می گفتم: از کدام سیاره آمدی؟ اما اگر کسی امروز به من بگوید: " درآمدت به 15 میلیون پوند خواهد رسید"

با لحن قاطعی می گویم: بله احتمال دارد.

این داستان موفقیت کسب و کارهایی است که از نقطه کوچکی شروع کردند و پس از چند سال تلاش و کوشش شبانه روزی شرکت های بزرگی برای خود ساختند.

در ادامه مصاحبه retail news را با فیلیپ بایر می خوانیم تا با عواملی که tiger را به برند محبوبی در انگلیس تبدیل کرد بیشتر آشنا شویم.

عامل موفقیت شما چیست؟

عزم و اراده قوی و نگرش مثبتی که والدینم به من هدیه کردند. پدر و مادرم همیشه می گفتند:

" فیلیپ، هر چیزی که به ذهنت برسه می تونی انجام بدی!  " همین طرز فکر باعث موفقیت خواهر و برادرم هم شده است به طوریکه خواهرم سوزان کارگردانی است که جایزه اسکار بهترین فیلم خارجی زبان را در سال 2010 به دست آورده و برادرم تنها غیر آمریکایی کمیته اجرایی دانشگاه هاروارد است.

با چه مبلغی کار خودتان را شروع کردید؟

کل پس انداز زندگی مشترکمان بعلاوه وام مسکنی که گرفته بودیم روی هم 50 هزار یورو شد که برای این کار اختصاص دادیم.

بل از ورود به این کار به چه کاری مشغول بودید؟

چند سال در آتلیه عکاسی کار می کردم و ده سال در سوپر مارکت waitrore

چرا وارد این کسب و کار شدید؟

من به خاطر علاقه ای که به این نوع کسب و کار داشتم به سختی همسرم را راضی کردم که این کسب و کار را تجربه کنیم. با وجودی که تغییر شغل در 40 سالگی به تنهایی چالش بزرگی محسوب می شد، خودم را متعهد کردم که در این کسب و کار به موفقیت برسم.

سوددهی فروشگاه های خرده فروشی اسباب بازی و سرگرمی شما چقدر است؟

در سال گذشته با 64 درصد رشد به 3 میلیون یورو رسید. اگر چه این سود نسبت به فروشگاه های زنجیره ای وال مارت رقم کوچکی است اما در مقابل رقبای مشابه خودمان بسیار عالی است.

مهمترین ارزش کاری شما چیست؟

تشکیل یک تیم کاری با اخلاق و متحد که خودشان را قلب کسب و کار بدانند.

برای سال جدید چه برنامه هایی دارید؟

تا پایان سال 2015 میلادی7 فروشگاه جدید در انگلستان افتتاح خواهیم کرد و به احتمال زیاد تا پایان سال 2016 نیز تعداد آنها به 75 فروشگاه خواهد رسید.

ویژگی شاخص فروشگاه های شما چیست؟

مساحت نسبتا بزرگی که مشتریان به راحتی در میان غرفه ها قدم بزنند، اولین مشخصه فروشگاه های تیگر است . این مساحت در اغلب فروشگاه ها بین 140 تا 280 متر می باشد. ویترین های کوتاه، رنگ بندی شاد و جذاب محصولات و نورپردازی حرفه ای از ویژگی های مشترک تمام این فروشگاه هاست.

اولین مسئولیتی که در خرده فروشی بر عهده داشتید چه بود؟

از آنجا که 50 درصد سهام فروشگاه های تیگر را خریداری کرده بودم به عنوان مدیر عامل آن انتخاب شدم.

شما کدام یک از رقبایتان را در کار خرده فروشی تحسین می کنید و چرا؟

خرده فروشی جان لوییس به خاطر توانایی بالا در رقابت و انعطاف پذیری در ارائه خدمات یکی از موفق ترین کسب و کارهای این حوزه است.

ه عاملی باعث توسعه کسب و کارتان شده است؟

گاهی اوقات با تمرکز بر جزییات مهم ، جلوی عملیاتی شدن سریع ایده ها را می گیرم. این طرز فکر اگرچه گاهی سرعت ما را کم می کند اما در توسعه استراتژیک کسب و کارمان تاثیر می گذارد.

برای کسی که می خواهد فروشگاه اسباب بازی تاسیس کند چه توصیه ای دارید؟

توجه و دقت کافی در انتخاب محل ، انتخاب محل و انتخاب محل داشته باشید.

بزرگ ترین ریسکی که نسبت به رقبا کردید چه کاری بوده؟

در حالی که رقبایم به علت گرانی فوق العاده فروشگاه های خیابان آکسفورد، حتی به این گزینه فکر هم نمی کردند ، ما یکی از بهترین فروشگاه هایمان را در این خیابان افتتاح کردیم.

چه عاملی رضایت شغلی شما را افزایش می دهد؟

مشتریان خوب و کارکنان در حال رشد با کسب و کار

بزرگ ترین دستاورد زندگی شما چه بوده است؟

دو فرزند باهوش

فروشگاه مورد علاقه شما کدام فروشگاه است و چرا؟

اپل به دلیل معماری زیبا و کارکنان فروش مجرب

اگر صاحب این کسب و کار نبودید اکنون مشغول چه کاری بودید؟

با ادامه تحصیلات دانشگاهی تا سال 2008 تبدیل به یک عکاس حرفه ای معماری می شدم.